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FAQ

Frequently Asked Questions

Glamping

¿Cuántas tiendas de Glamping son?


La primera fase del proyecto esta conformada por una aldea de 6 tiendas de campaña de lujo (Deluxe Glamping Tent).




¿Es exclusivo para adultos?


Esta diseñado para parejas, sin embargo, también pueden ir niños mayores de 4 años. Se pueden agregar hasta 2 niños de 4 a 12 años en una reservación con un costo adicional por niño de $450 pesos por noche, incluye la cena y desayuno.




¿Dónde están los baños?


Cada Glamping Tent, cuenta con medio baño privado.

Las regaderas se encuentran a unos 100mts de la aldea, junto al temazcal. Estos baños y regaderas están recién remodelados y cuentan con un vanguardista diseño que te permite ducharte al aire libre sin alterar tu privacidad, cada regaderas con vegetación natural.




¿Cuáles son las amenidades y bebidas de cortesía?


En las amenidades podrás encontrar jabón, shampoo, crema corporal y repelente para mosquitos, todo natural y biodegradable. En las bebidas de cortesía encontraras agua embotellada, además de una hielera con cerveza y refresco.




¿Qué encontrar en cada Deluxe Glamping Tent?


En el interior: Cama Queen size, burós, banca, sillas y mesa de madera, paraguas, lamparas de buró, lampara de flama eléctrica, contactos USB, contactos 110V, caja fuerte, toallas, amenidades y hielera mini con bebidas de cortesía y Alexa (Asistente inteligente) Exterior: Sillas y mesas de jardín, contactos 110V, iluminación led, terraza de madera y medio baño privado.




¿A que hora es el check-In y check-out?


Check In: 3:00pm Check Out: 12:00pm La recepción se encuentra dentro del restaurante el cual tiene un horario de 8:00am a 7:30pm, en caso de llegar o salir, fuera de este horario será necesario que lo notifique previamente.




¿Se puede pedir la comida en la terraza del cada Glamping Tent?


Sí, sin embargo recomendamos que el desayuno y cena se tomen en el restaurante para un mejor servicio.




¿Qué incluye la cena premium?


Es una cena en el restaurante a 3 tiempos a la carta: Entrada (sopa o crema), Plato fuerte (Pastas, cortes de res, ensaladas o pescados), Postre. Incluye una copa de vino blanco o tinto por persona. El resto de las bebidas tienen costo extra. No incluye la propina.




¿Qué incluye el desayuno?


Los días domingos es un desayuno buffet en donde se incluyen guisos, huevos al gusto, hotcakes, fruta, café, leche y jugos. El resto de los días es un desayuno a la carta el cual incluye un platillo del menú y una bebida como jugo o leche, ademas de café ilimitado. El desayuno se sirve en el restaurante. No incluye la propina.




¿Qué es la sesión de Temazcal?


El temazcal es un baño de vapor prehispánico, el cual es guiado con un ritual azteca por un chamán. La sesión tiene una duración de 1 a 2 horas aproximadamente, se requiere asistir en traje de baño y con una toalla (la podrá solicitar en recepción). La sesión es compartida con otros huéspedes y se realiza los viernes y sábados a las 6:00pm. Para conocer mas del temazcal consulte: https://www.hdacoyotes.com/temazcal En caso de hospedarse de domingo a jueves se podrá cambiar la actividad por paseo a caballo, kayaks o bicicletas, ademas de que en estas noches obtiene un 10% de descuento de compensación.




¿Qué incluye la fogata con snacks?


La fogata es privada y se entrega encendida junto con más leña y una hilera con agua embotellada, palillos de madera, bombones y salchichas para asar. El horario a las 10pm. El costo de esta experiencia es de $450 pesos. Esta experiencia esta incluida en Full Experience Package de 2 noches.




¿Al hacer check-In es necesario dejar un deposito?


Si, al hacer el check-in se le solicitara una tarjeta de crédito para abrir un voucher por $1,000 pesos como deposito en garantía, ademas de poder utilizarlos para servicio a la carta del restaurante o reservar otras actividades. Al realizar su check-out se cerrara el voucher por $0 pesos en caso de no tener algún adeudo.




¿Es seguro el lugar, como se cierra la Glamping Tent?


El lugar es muy seguro, se restringe el acceso a la aldea a personas no hospedadas en Taanah, ademas de que cada una de las Deluxe Glamping Tent cuentan con candado que se puede colocar por fuera o por dentro de la tienda, adicionalmente encuentra una caja fuerte para que resguardes sus pertenencias de valor cuando salgas de la tienda.





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Unit 2 Ashford Works,

Ashford, Kent,

TN23 1EL

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